Ersättningens maximala storlek är det fastslagna belopp som den aktiva prenumerationen avser. Om man uppgraderat sin prenumeration börjar den högre ersättningen att gälla efter 3 månader, förutsatt att den sammanlagda prenumerationstiden är minst 6 månader. Det faktiska ersättningsbeloppet skall styrkas med hyresavier eller hyresavtal. Ansökan skall även innehålla kontaktuppgifter till hyresvärd eller bostadsrättens kassör. Avser ersättningsansökan kostnad för ett hypotekslån skall ett intyg från banken bifogas ansökan.